哈市群力一养生会所暖气始终不热,原来是有
《直通》采访照片
黑龙江交通广播《直通》节目中，唐女士打来电话反映，她是丽江路一家养生会所的负责人，今年冬天暖气始终不热，供热单位是龙唐热力，因为太冷遭客人投诉，生意也日渐冷清。
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听众唐女士：我是群力丽江路号养生会所的商家，前几年冬天我们供热非常好，我们的客人都说你家太热了，出去容易感冒。今年入冬以来暖气一直都不是很热，开始还有点温度，近几日暖气一直是冰凉的。龙唐电力的人员来说我们的进水阀的水是凉的，回水是热的。我问他为什么会这样，他说是因为有其他的人用泵了，就导致我们暖气不热，没有温度了。我们说这种事怎么办，他说让我们看看谁家有泵让我们去举报去。我们根本也没有去上人家进去了你让我看你家有没有放。我们一直与相关部门协调投诉，至今还没有解决，也是给龙唐热力的投诉电话打了，他们说他们是维修的，让我们继续投诉，甚至打了其他的很多的电话都没有解决。因为店里冷了，客人都投诉客流量下降，继续这样下去，我们就无法经营了！
主持人欣莉：这个楼盘叫什么楼盘？
听众唐女士：省直公务员小区。
主持人欣莉：是只有你养生会所不热还是公务员小区这里边的住户都不热？
听众唐女士：住户我不知道，商服都不热。
主持人欣莉：有多少家商服？
听众唐女士：周边左右十几家。
主持人欣莉：以前不是龙唐热力烧吗？
听众唐女士：以前也是。
主持人欣莉：今年你说温度总是很低一直冰凉，凉到什么程度？
听众唐女士：最低的时候是十度，气温最高的时候能达到十六七度。
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节目播出后，龙唐群力供热公司司政部主任梁义旻给《直通》打来电话，表示对此事非常重视，派出稽查工作人员拆除周边商家使用的循环泵。《直通》记者爱萌也来到了唐女士经营的养生会所，见到了唐女士的儿子，也就是养生会所的负责人王先生以及龙唐群力供热公司司政部主任梁义旻和综合部稽查大队队长袭煜祥。经过稽查人员的排查，发现在周边有2户商家使用了循环泵，经过劝导，都已经拆除了。王先生说现在室内的温度已经升上来了。
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王先生：大唐的供热领导还有工人已经配合咱已经维修了。
记者：现在温度怎么样？
王先生：现在已经供热已经可以了，已经得以改善了。
记者：咱看一看温度测一测。
王先生：这个暖气现在已经是很烫手了，循环泵拆除后，温度就往回提升了。
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《直通》记者看到2楼的温度测量仪达到了22.7摄氏度，一楼大厅在频繁开门的情况下也达到了室温标准温度。龙唐群力供热公司综合部稽查大队大队长袭煜祥说，循环泵的排查工作还会继续，要坚决打击这种私用循环泵窃热的行为。
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袭煜祥：一般安得都比较隐秘的地方不好发现，挨家挨户摸，一直摸暖气，看他有没有震动，另外一个就是它过不过热，但是现在泵比较先进一点，震动的频率特别小，只能是一点点查。我们对这种家里边有泵的会进行复查，当初拆除之后，我们会不定期地到他家去查有没有使用循环泵，需要事先跟用户协商，3日内自行拆除，会保证把屋里面的温度提升上来。
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龙唐群力供热公司司政部梁义旻主任说，经过排查发现唐女士反映的周边几户商服室内温度比较低，主要是因为私改散热设备情况严重，再加上私用循环泵造成的恶性循环，要彻底解决温度低，还要从杜绝私改暖气着手。
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梁义旻：我们也想通过交通台呼吁一下广大用户，对进户以后咱们暖气尽量不要改动，因为原先的设计包括换热站那，循环泵之类的，他设计都是按照最初的就是最原始的就是开发商给设置的那种暖气来配置的，如果咱们用户进户以后改动太多的话，会对换热站造成影响。如果以后需要改动的话，跟我们供热公司这边取得联系之后，我们也会给用户提出一个相应合理的方案，完事儿咱们再双方去协商，看看怎么办，我们有些用户私改了，我们按照供热条例来说应该不负责了，但是我们作为国有企业的话，虽然用户有一些改动，我们也会尽我们的力去把供暖工作做好。
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室内的终于暖和起来了，唐女士很感谢。
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听众唐女士：店里面这两天的温度还可以，已经是正常了，龙唐热力的相关人员也特别的上心，说再有什么温度不够了，马上跟他们沟通。非常感谢，也非常感谢欣莉姐，因为这个事儿一直很困扰着我们，我们都面临着要关门了，一直真是找不着门路了，后来也是我的客人告诉我说，你去找欣莉姐吧，这个事儿能解决了。而且感觉到这个速度太快了，当天好像我上节目是7点多钟，8点钟龙唐热力的相关人员全部到了，积极配合我们，而且事后也一直在跟我们沟通，所以第一是感谢欣莉姐，第二是感谢龙唐热力，给我们解决了一个非常关键问题。
也感谢龙唐群力供热公司的快速反应，看来不是你们烧得不好，是个别用户私用循环泵造成的。问题解决了，唐女士，不仅室温上来了，相信你的生意也会越来越红火。
声明：此文为黑龙江交通广播原创，未经授权，不得转载、摘编，否则将依法追究侵权单位或个人相关法律责任。
记者：爱萌
导播编辑：家琪
编辑：欣莉、徐宁、壹同
编审：徐宁
审核监制：欣莉
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